Política de privacidade

A Almas Industries Lda, compreende que a sua privacidade é importante e que se preocupa como os seus dados pessoais são usados. Respeitamos e valorizamos a privacidade de todos os nossos clientes e visitantes do website e somente recolhemos e utilizamos dados pessoais das maneiras descritas aqui e de forma coerente com as nossas obrigações e os seus direitos previstos na lei.

1 – Informações sobre nós

Almas Industries Lda, com a sua sede Portuguesa situada na rotunda Engenheiro Edgar Cardoso 4º andar salas G,H,I 4400-676 V.N.Gaia e com o número fiscal 507660684. Contactos para o e-mail geral@almas-industries.pt e para o (+351) 22 377 4280 (chamada para a rede fixa nacional).

2-  O que engloba esta política de privacidade?

A nossa política de privacidade explica como usamos os seus dados pessoais, como são recolhidos, como são mantidos e como são processados. Também explica os seus direitos ao abrigo da lei relacionados com os seus dados pessoais.

3. O que são os dados pessoais?

Os dados pessoais são definidos pelo Regulamento geral de Proteção de Dados (regulamento EU 2016/679) (o “RGPD”) como “qualquer informação relacionada a uma pessoa e que possa ser direta e indiretamente identificada, por referência a um utilizador”.

Os dados pessoais são em termos mais simples, qualquer informação recolhida que o permite identificar. Os dados pessoais abrangem informações óbvias, como o seu nome e detalhes de contacto, mas também abrangem informações menos óbvias como números de identificação, dados de localização eletrónica e outros identificadores online.

Os dados pessoais que usamos estão explicados no ponto 5.

4. Quais são os meus direitos?

Sobre o “RGPD” tem os seguintes direitos com os quais temos a missão de os assegurar:

O direito de ser informado sobre a recolha e uso dos seus dados pessoais. Aviso de privacidade da Almas Industries v2 05-2018 1
Este aviso de privacidade deve informá-lo sobre todas as questões de privacidade, mas caso tenha alguma dúvida pode entrar em contacto com a Almas Industries tal como indicado no ponto 11.
O direito de aceder aos seus dados pessoais tal como indicado no ponto 10.
O direito de ter os seus dados pessoais corrigidos, caso alguma informação não esteja correta ou atual.
O direito de ser esquecido, ou seja, o direito de pedir que a informação que a Almas Industries tenha sobre si possa ser eliminada.
O direito de restringir ou impedir o processamento dos seus dados pessoais.
O direito de se opor usando os seus dados pessoais com uma finalidade específica.
O direito à portabilidade dos dados. Isso significa que se já nos forneceu os seus dados pessoais para uma determinada função, os mesmos possam ser usados para outra função.
Direitos relativos a tomadas de decisões geradas de forma automatizada. Não utilizamos a sua informação desta forma.

Para mais informações sobre o uso dos seus dados pessoais ou do exercício dos seus direitos conforme descrito acima, entre em contacto connosco usando os detalhes fornecidos no ponto 11.
Mais informações sobre os seus direitos podem também ser consultados junto dos organismos oficiais.

5 – Que dados pessoais são recolhidos?

Podemos recolher uma parte ou a totalidade dos seguintes dados pessoais:

Nome;
Data de nascimento;
Género;
Morada;
E-mail;
Número de telefone;
Nome da empresa;
Profissão;
Dados relativos a pagamentos

6- Como são usados os dados pessoais?

Dentro do RGPD, existe uma base legal para o uso dos dados pessoais. Isso deve-se porque essa informação foi consentida por si ou porque a sua utilização é de legítimo interesse comercial e são necessários para o desempenho normal dos nossos serviços.

Os seus dados pessoais podem ser usados para um dos seguintes propósitos:

Proporcionar a gestão da sua conta.
Entregar os nossos produtos e serviços. Os seus dados pessoais são necessários para que possamos celebrar um contrato em conjunto.
Personalizar os nossos produtos e serviços de encontro às suas necessidades.
Comunicar consigo. Inclui responder a e-mails e/ou chamadas telefónicas.
Fornecer-lhe informações por e-mail ou posts para os quais decidiu subscrever (pode anular a qualquer momento).
Suporte técnico na forma de ligações, e-mails e Teamviewer. Com a sua autorização e /ou quando permitido por lei , também podemos usar os seus dados pessoais para fins de marketing, que podem incluir o contacto por e-mail, telefone , conteúdo comunicacional notícias e ofertas sobre os nossos produtos ou serviços. Não receberá nenhum tipo de marketing ilegal ou spam. Temos o compromisso em proteger a totalidade dos seus direitos cumprindo as nossas obrigações segundo os termos legais do RGPD.

7- Durante que período são mantidos os dados pessoais?

Não mantemos os seus dados pessoais por um tempo superior ao necessário para o efeito a que foram recolhidos. Os seus dados pessoais  serão mantidos pelos seguintes períodos (ou quando não houver um período estabelecido os seguintes fatores serão usados para determinar a duração).

8 – Como e quando são guardados ou transferidos os dados pessoais?

Só guardamos ou transferimos os dados pessoais dentro do Espaço Económico Europeu “EEE”. O EEE consiste em todos os estados membros com a junção da Noruega, Islância e Liechnstein. Isto significa que os seus dados pessoais estão totalmente protegidos segundo o RGPD ou os equivalentes pela lei.

9- Os dados pessoais são partilhados?

Às vezes podemos contratar serviços de terceiros para fornecer serviços e produtos para si. Estes podem incluir processamento de pagamentos, entregas e marketing. Em alguns casos esses terceiros podem exigir acesso a alguns ou todos os dados pessoais que possuímos.

Sempre que os dados forem necessários pelos nossos parceiros externos, tomaremos as medidas necessárias para garantir que os seus dados pessoais sejam tratados de forma segura e de acordo com os seus direitos e as nossas obrigações.

Em algumas circunstâncias esporádicas, podemos ser obrigados legalmente a partilhar alguns dados pessoais que podem incluir informação sobre si, como por exemplo em procedimentos legais, no cumprimento de obrigações legais ou sobre instruções de uma autoridade governamental.

10 – Como consultar os dados pessoais?

Se pretender consultar todos os dados pessoais que temos sobre si, deve pedir-nos essa mesma informação. Todas as solicitações de consulta devem ser feitas por escrito e enviadas para o endereço de e-mail ou postal referidos no ponto 11.

Para facilitar acrescentamos um formulário de contacto no fundo da página, não sendo obrigatório que o mesmo seja usado.

Por norma não há cobrança por este pedido, no entanto poderá ser solicitado caso consideremos uma solicitação manifestamente infundada (por exemplo número de solicitações excessivas e repetitivas) de forma a cobrir os custos administrativos inerentes ao processo.

11- Como contactar a Almas Industries?

Para nos contactar sobre todas e quaisquer questões relacionadas com dados pessoais e privacidade, deve fazê-lo para os seguintes locais:

Endereço de e-mail: geral@almas-industries.pt
Número de telefone: 22 377 4280 (chamada para a rede fixa nacional)

Morada: Rotª Engº Edgar Cardoso, 4º Andar, 23, sala G, H e I, 4400-676 Vila Nova de Gaia

12- Alterações à política de privacidade

Podemos alterar a nossa política de privacidade de forma periódica. Entre outros motivos pode ser necessário sempre que hajam alterações legais sobretudo relacionados com questões de privacidade.